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常见问题:

  • 开了直通车还需要使用琳琅?

    商品权重有很多,对于一个商品什么都没有权重的情况下,就开车,最基础的权重都不会去优化,就像盖房子一样,地基都没有打好,就开始盖房子,你觉得这样有用吗?琳琅试用平台好比地基,你优化好,才能让你开的车更加有效果

  • 我商品要300元左右,适合做试用吗?

    300元左右的商品送1个,假如有200人申请,那么就有200个点击流量、收藏、加购、一个交易、一个评价,你在外面买200个收藏加购的成本都不止300元吧?更何况你是拿的商品本身,比拿钱直接砸要划算得多呢

  • 会员费用太贵了,我没那么多钱怎么办?

    3688元/年,平均一天才9块钱,你吃个早餐的钱都不止呢?可以为商品奠定权重基础,日积月累生意越做越好做;总比那些花费几千几万块报上官方活动要靠谱得多呢,如果你宁愿选择后者,生意只会越来做难做哦

  • 每次要送多少商品?

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    根据商品的金额不同,需要送的件数也是不同的。影响排名的影响因素有很多,大部分权重琳琅试用都可涉及提升到,但是有些因素也要靠您自己去协调,如:上下架时间、发货速度、产品质量等,我们只可帮您优化店铺的外功,内功的话还是要靠自己的呢,所以能提升多少,这个我们也不能够帮您确定呢

  • 我想发布1000件,你们平台能消化的了吗?

    咱们完全没必要这么做呢,我不说您也知道现在淘宝玩法变了,只注重刷销量和爆款,对排名的提升影响不大,要全面提升店铺权重,才是提升排名的关键,而我们可以保证试客在申请或下单领取需要连续多日进店完成任务,从而有效提升店铺所需权重,咱们只需提供几十件商品,效果比您提供1000件商品的效果还好,我也是为您省钱考虑的哈,咱们都是有什么说什么的呢!

  • 我宝贝没有展现,怎么发布任务?

    新品大多都没有展现,这更加是加入琳琅的理由啊,商品基础比较差的话,咱们可以考虑先使用长尾词慢慢养词或者先卡下价格区间、地区、规格等,只要商品基础打好了,后面生意也会越做越好做呢

  • 我的商品很受欢迎,一下有几百人申请,那我的转换率不就降低了吗?

    点击率和收藏、加购等给店铺带来的权重是要大于转换率权重的,所以您不用太担心这个问题,转换率的权重对搜索排名的影响没有其他几项大,如果您实在不放心的话,建议您可以在发布试用期间发布的件数多一点或适当补单都是可以的

  • 我发布的任务没人申请怎么办?

    您担心的这个问题其他商家早就担心过了呢,目前这种情况还没有发生过,您的商品够有吸引力的话不会发生没人申请的情况的,难道您对您的商品没信心吗?如果真的出现这个问题,任务结束后,我们也会把钱结算给您,这个放心好了

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常见问题

发布试用类问题:

  • 如何发布试用任务呢?
  • 在平台发布任务流程是什么?
  • 发布任务需要哪些费用?

    商品押金=发布件数*单价,因中奖试客回去店铺下单领取,此时资金已经回笼到贵店支付宝中;除商品押金外,还需预付10%的退款保证金,这个是为了商家可及时给试客确认返款,这个钱最后会结算给您)因审核试客和给试客返款均是平台代为处理的,所以收取精准投放的20金币/次及2%的退款手续费

  • 不同任务类型有什么区别?

    目前开发的任务类型为常规试用任务类型和高价值商品任务类型以及提升商品销量/转化权重试用,常规试用任务试客可分3天重复进店完成收藏 加购等任务;高价值商品适用于价值高于200元以上的商品,选择此服务可延长抽奖周期至5天或8天,可吸引更多试客关注申请;提升商品权重试用,至少需要投放30份试用,通过最安全的试用流程,提高"成长期"商品的订单转化率和销量权重,帮助宝贝脱颖而出 ; 追评任务类型,提升权重:试客针对评价过的商品进行追加评价,可丰富商品评价内容,提高订单转化率,试客申请流程:试客需在商家确认返款5-10天内,针对往期中奖商品进行追加评价

  • 已上线的任务可以撤销吗?

    已上线的任务,不可随意撤销;如商品已下架,请商家重新上架后给中奖试客拍下付款后,方可结算本次试用任务

  • 已上线的任务可以更改设置吗?

    已上线的任务除关键词 筛选条件 商品主图可更改外,其他任务设置均不可随意更改

绑定店铺类问题:

审核类问题:

发货类问题:

确认评价/返款类问题:

  • 试客店铺没有评价怎么办?

    如试客未对您的任务进行评价,可在个人中心待处理试用处驳回试客评价,并联系在线客服QQ:800057935核实处理

  • 试客没有图文好评怎么办?

    图文评价为增值服务内容,商家勾选图文评价服务时才可要求试客晒图,如您勾选此项增值服务,试客未进行晒图,请联系在线客服QQ:800057935解决

  • 试客差评了怎么办?

    如您未给试客确认评价,请驳回试客评价,并联系在线客服QQ:800057935核实处理;如您已经确认试客评价,请直接联系在线客服处理

  • 试客申请退款/售后了怎么办?

    如您未给试客确认评价,请驳回试客评价,并联系在线客服QQ:800057935核实处理;如您已经确认试客评价,请直接联系在线客服处理

  • 任务结束了,冻结的钱什么时候发给我?

    子任务状态都已经完成后系统会自动结算该任务,如有特殊情况请联系在线客服QQ:800057935处理

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常见问题

任务申请类:

评价售后类:

  • 1.未按照任务要求评价

    "1.评价内容与任务商品不一致
    2.评价内容不认真敷衍(如:不错、挺好、还行等)
    3.禁止直接复制他人评价的内容进行评价
    4.给商家中差评
    5.未按照商家指定关键字好评
    6.真人秀/晒图任务,未按照指定要求晒图"

  • 2.申请售后/退款/投诉

    "1.针对商家店铺进行恶意申诉、退款等不切合实际且危害到商家利益的行为
    2.完成试用流程后对商家的店铺进行恶意的申诉、退款等不切合实际并且危害到商家利益的行为"

下单领取类:

针对以上试客违规行为,欢迎广大商家投诉,琳琅将从严处理

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常见问题

新试客问题:

  • 你们平台是做什么的?

    琳琅免费试用是专门为试客提供商品免费试用的平台,中奖无需返还试用商品,仅需对商品进行客观评价。

  • 商家为什么要免费送试用?

    "免费试用是商家做商品推广的一种模式,通过这种模式迅速奠定销量基础,再通过试客真实体验给出中肯评价,帮助商品建立良好信任感,促进消费者的购买欲望; 此外,还有助于提升商品的自然搜索、人气搜索排名,获得更多优质的自然流量,提高转化率,所以商家才会免费赠送商品给试客试用。"

  • 需要垫付吗?如何保证我的资金安全?

    您在我们网站下方是可以看到网站的ICP备案的,您可以去相关网站查询下我们网站的安全性,我们不会为了您的几百块钱去触犯法律的,这个您大可以放心就好了呢

  • 申请试用需要什么条件?

    前去http://www.zhongguohuo.com/琳琅试用平台注册试客账号并填写自己常用旺旺ID,注册成功之后就可以去申请喜欢的试用商品了。

  • 申请需要交钱吗?

    注册试客是免费的哦,成功注册之后可以免费申请试用商品。

  • 申请一定可以中奖吗?

    "首次申请必中100元以内的商品,虽然申请不能保证一定中奖,但是基本每个任务都有3次中奖机会,中奖概率还是比较高的呢,如果您心仪的商品没有中奖的话, 还可以申请其他商品,平台有琳琅满目的商品供您选择,申请越多中奖概率越高哦~"

  • 金币是干什么用的?

    金币可以兑换试用商品的通过资格,试客可以使用试用商品金额一定比例的金币直接兑换免审通过资格,兑换之后无需等待系统抽奖,根据提示完成第一天的兑换申请,次日就可以直接去店铺下单了~

  • 金币兑换的规则是什么?

    1.成功邀请过2个试客的VIP试客才享有金币兑换特权;
    2.每天10点、14点、20点将有3个专场的金币兑换时段。

  • 普通试客和VIP试客有什么区别?

    VIP试客享8大会员特权!提高试用通过率20%,尊享金币兑换特权,每个月仅需10元,超值很划算哦~

申请试用类问题:

  • 如何申请免费试用?

    试客流程:注册会员 → 申请试用 → 获得资格并下单领取 → 收货好评 → 返还本金,详细教程查看:点击查看

  • 找不到任务商品怎么办?

    "1、所有审核通过的任务都是审核客服通过商家提供条件筛选找到之后,才审核通过的,基本上都在前十页就可以找到的,请仔细搜索;
    2、若通过下列方法还是无法找到,请清空浏览器缓存或者退出登录淘宝号、更换谷歌、火狐浏览器尝试一下。"

  • 旺旺聊天时商家客服一直未回复怎么办?

    如果在做任务的过程中遇到商家客服不在线或者长时间未回复导致任务无法正常进行,请在等待5分钟以后直接留言自主下单,聊天截图截取留言的聊天窗口图即可。

  • 客服聊天时需要注意什么呢?

    1、至少聊天5个问题,不得一次性复制5个问题发给卖家,必须一问一答。 2、上传旺旺聊天截图时,只须截取部分聊天内容,上传一张截图 。 3、你好,在吗?此类问题不算在5个问题范围内。

  • 高价值试用验证问题总是不对怎么办?

    高价值试用验证问题都是客服在详情页找到核实无误之后,才审核通过的,请各位试客认真查看详情页提示~ 如果还是验证不对,请加试客QQ群群内咨询:487312933

  • 申请的商品分享不了怎么办?

    如果该宝贝因品类限制不能分享,请直接复制宝贝链接输入即可;非商品本身原因不能分享直接输入宝贝链接的,一旦发现直接封号!

  • 申请的试用什么时候开奖?

    试客申请的试用统一于次日9:00-10:00之间开奖,敬请关注~

  • 每天申请的试用商品有限制吗?

    每天申请的试用是没有限制的哦~申请的越多,通过几率越高!

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常见问题

下单领取类问题:

收货/评价类问题:

  • 商品收到后对好评有什么要求?

    收到商品后,试客需要根据商品给予全5分有内容的评价:
    1.评价需遵守如实客观且有针对性的原则,试客不允许提交不客观、不真实、毫无针对性的评价,如恶意评价、复制他人评价等。
    2.试客不允许在交易平台的评价中打广告、提及琳琅国货、免费试用等评价。
    3.图文好评任务评价需晒图,晒单必须真实原创,且清晰的、与活动商品相一致的图片,不允许盗用他人或商家店铺商品宣传图片进行晒单。

  • 收到的商品有问题怎么办?

    如果收到的试用商品有质量问题,或者有破损,请联系商家旺旺客服协商调换;
    若因为个人主观不喜欢或者尺码不合适,调换货需试客承担来回运费。

  • 没有收到商品/收到空包怎么办?

    没有收到商品可先联系店家客服和快递核实情况,若系快递运输途中丢失则由快递赔付商家重新补发;
    若收到的包裹为空包请联系琳琅在线客服协助联系商家核实。

  • 收到的商品和下单商品不一致怎么办?

    若收到的试用商品和平台展示的不一致,请先核查该试用商品是否有指定规格;
    若无指定规格请联系琳琅在线客服协助联系商家核实。

发货/快递类问题:

返款/提现类问题:

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